Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Concesionario Volkswagen en
Torrelavega, Cantabria.
Parte Automóviles Torrelavega es una empresa líder en el sector de automóviles ubicada en la provincia de Cantabria, específicamente en la ciudad de Torrelavega Como concesionario oficial Volkswagen, Parte Automóviles ofrece una amplia gama de vehículos nuevos y usados, así como servicios de mantenimiento y reparación
Con más de 20 años de experiencia en el mercado automovilístico, Parte Automóviles ha demostrado su compromiso con la satisfacción del cliente y con la calidad de sus productos y servicios Su equipo de profesionales altamente capacitados está dedicado a brindar una atención personalizada y asesoramiento experto a cada uno de sus clientes
Uno de los aspectos más destacados de Parte Automóviles es su amplia oferta de vehículos Volkswagen Ya sea que estés buscando un automóvil compacto como el Polo o el Golf, o un vehículo más espacioso como el Passat o el Tiguan, este concesionario tiene la solución perfecta para ti Además, también ofrecen modelos híbridos y eléctricos para aquellos que buscan una opción más ecológica y eficiente
Además de la venta de vehículos, Parte Automóviles también cuenta con un completo servicio de postventa Su taller de servicio técnico está equipado con la última tecnología y su personal altamente cualificado se encarga de mantener tu vehículo en perfectas condiciones Ya sea que necesites un cambio de aceite, una revisión periódica o una reparación más compleja, en este concesionario recibirás un servicio rápido, eficiente y de calidad
Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen con dirección Bo. Campuzano, 39300, pertenece a la categoría Concesionario Volkswagen.Si estas buscando opiniones de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen, has llegado al sitio adecuado. En oopiniones.com hemos recopilado 369 votaciones y 74 comentarios de usuarios que han probado el servicio. Si lo deseas puedes dejar tu opinión aquí.
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Desde esta web puedes comprobar el horario de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen, para saber cuando abre o cierra. Te recomendamos llamar o enviar un email antes, para asegurarte que este negocio de concesionario volkswagen está abierto o cerrado al público. Puedes llamar desde el siguiente número de teléfono: ver teléfono, o enviar un correo desde este email: ver email.
Localización Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Imágenes Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Horario Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | De 9:00 a 13:00,De 16:00 a 20:00 |
| Martes | De 9:00 a 13:00,De 16:00 a 20:00 |
| Miércoles | De 9:00 a 13:00,De 16:00 a 20:00 |
| Jueves | De 9:00 a 13:00,De 16:00 a 20:00 |
| Viernes | De 16:00 a 20:00 |
| Sábado | De 10:00 a 13:00 |
| Domingo | Cerrado |
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Dirección: Bo. Campuzano, 39300 ,39300 Cantabria
Población: Torrelavega
Provincia: Cantabria
Código Postal: 39300
Página web: Web
Email: ver email
Teléfono: ver teléfono
Opiniones de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Carlos Puente
He llevado a la revisión a mi coche AUDI A_3 Sportbach a Parte Automóviles de Torrelavegay quería dar mi opinión al respecto y es la siguiente:
Quiero darle la máxima nota que se puede dar en este caso 5 estrellas a Sergio el recepcionista
que me atendió inmejorablemente, una vez más mi más sincera felicitación, por su gran profesionalidad.
Pab Es
Excelente vendedor Raul !!!! Gran detalle en la entrega. Difícil de igualar!!!!
Raquel Gutierrez
Estuvimos la semana pasada. Agradecer a Eduardo Argüeso su profesionalidad. Desde su asesoramiento, a la eficacia para llevar a cabo el cierre de la venta en tiempo récord, teniendo en cuenta que teníamos dos días de fiesta de por medio. Y la postventa, dedicando todo su tiempo y amabilidad a mi padre, para enseñarle todas las app y dejarle todos los sistemas en activo.Gran profesional.
Sin olvidarnos de la marca Volkswagen, que lleva en nuestra casa muchos años y nunca defrauda.
ROCIO ALONSO
Muy contenta con el trato y asesoramiento del comercial Adrián. Educado, profesional y predispuesto a responder todas mis dudas (que fueron muchas). Compré finalmente el T-roc en Parte automóviles. Lo recomiendo
Miriam Gonzalez sanchez
Comprar mi nuevo coche ha sido muy sencillo gracias al comercial de ventas "Adrian". Su profesionalidad y cercanía han sido fundamentales y de agradecer.Ojalá todas mis compras fuesen así.
No dudaré en volver en un futuro.
Gracias!!!
Veronica Barquin sañudo
Llevo años yendo a parte automóviles y siempre me han atendido estupendamente.En esta ocasión me a atendido el asesor comercial Adrian Monserrat
El cual me atendió con un trato inmejorable y no dudaré en volver cuando lo necesite .
Gracias!!!
Marina Sainz García
Todos super bien, muy rápido y excelente trato de parte de Eduardo !
Maria Jose Diaz Sanjurjo
Llevo mucho tiempo queriendo comprar un t-roc y allí está Eduardo para convencerme , el modelo que queríamos no lo había y ellos mismos trajeron uno de Santander para enseñarmele,tube que esperar 4 meses pero mereció la pena, a la llegada como a la venta Eduardo siempre pendiente de todo,incluso al tener el coche me llamo para preguntarme que tal hiba y dudas. Muchas gracias Eduardo
Pedro Mirones
Trabajadores atentos y educados, buen taller
Alfonso Alvarez
Buenísima atención de Raúl. Un 10
Zulema Garcia
Nos atendió un comercial llamado Raúl.Un trato exquisito, esmerado pero no agobiante, dando el espacio que muchas veces los compradores echamos de menos. Con mucha paciencia y profesionalidad.
Sin hacer de menos al resto de compañeros, que no conozco pero estoy convencida de que serán igual de profesionales, si mañana tuviera que comprar otro coche, lo haría ahí y atendida por Raúl.
Jose Cas
El trato genial, profesionales, todo como te dicen, y una mención especial a Raúl, en ventas gran profesional y gran persona.
Merche Gonzalez Ruiz
Nos hemos comprado un T-cross a finales del año pasado. Fuimos al concesionario y nos atendió Agustín que resolvió todas nuestras dudas y fue encantador.En la entrega del coche nos explico con todo lujo de detalles el manejo de cada sistema y se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad.
El coche va genial, estamos muy contentos. Gracias Agustín por tu amabilidad.
Volkswagen siempre es una garantía.
Ormazabal Abogados
Muy atentos y profesionales. Aún teniendo muchos problemas para facilitarme un coche de cortesía, finalmente tras diversas vicisitudes me consiguieron un vehículo para los días que preveen tendrán que tener mi coche en el taller hasta solucionar la avería surgida. Espero que la factura final sea igual de "amable"????????????Gracias a Alberto, Pablo y Lucía por su implicación
JC
Acabo de adquirir un vehículo en Parte Automóviles Torrelavega desde Madrid, en pleno Estado de Alarma, y en menos de 15 días tengo el vehículo entregado en Madrid y enormemente satisfecho!! El trato que me ha ofrecido Agustín Revilla ha sido espectacular, gestionando todo de forma rápida, eficaz, y además mejorando las condiciones que me ofrecían en varios concesionarios de Madrid. Sin duda, me alegro mucho de haber contactado con ellos y que fuese Agustín la persona que atendió mi petición. En mi próxima visita a Cantabria, tengo parada obligada en Torrelavega para transmitiros mi agradecimiento en persona. Un abrazo!!
Sara Rf
Trato inmejorable! Siempre que voy me atiende Pablo Pérez, estoy encantada con su trabajo y profesionalidad, suelo ser bastante exigente y él me soluciona cualquier problema, no puedo estar más contenta.
Fer Alvaro
Mi experiencia en Parte no puede ser mejor,entre con un siniestro total según mi compañía de seguros y PARTE me lo reparo implicándose porcentualmente,todas las facilidades para el vehículo de sustitución,la reparación no tiene nada que que criticar gran trabajo de ERNESTO y su equipo también agradecer a RUBEN su amabilidad y que me disculpe la sñta que me recibió el primer día cuando llegue con mi "siniestro",por su afabilidad por tranquilizarme,de verdad muchas gracias a todos por vuestro trato.
Alba Caviedes
El año pasado compré un vehículo en este concesionario y en el transcurso de ese año han sucedido varias incidencias en el coche que la mayoría de ellas han sucedido por errores del concesionario. No me centraré en destacar lo negativo tanto del trato como del servicio ya que no tendría calificativos suficientes para nombrarlo. Quiero destacar de forma POSITIVA el trato de la empleada LUCIA ya no solo por los valores como persona en cuanto a su amabilidad y empatía sino también por su profesionalidad ya que en todo momento me explicó cuales eran los problemas del vehículo de forma detallada y grafica. Fue la UNICA persona que mostró interés por los problemas que estaba teniendo con el coche, el resto de empleados (muy trajeados ellos) no movieron ni un dedo. De nuevo GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS a Lucía por el trato y la comprensión.
Loic Arozamena
La semana pasada compramos un Pasatt R- Line en este concesionario, trato inmejorable. Nos atendió Javi Laguillo, en todo momento dispuesto a ayudarnos en la elección del coche...llantas..color...etc... incluso fuera de horas de trabajo, un placer tratar con el. Muy contentos con el coche, una máquina! Y con el trato recibido, recomendable 100x100
Alejandro Echebarria Oleaga
Estábamos un poco perdidos en el mundo de los coches pero gracias a la paciencia y magnífica atención de Jose Antonio tenemos ya nuestro Trock. Desde el primer día que le conocimos (nos explicó uno a uno y con detalle los diferentes modelos) hasta hoy (con el coche ya en marcha) ha atendido y resuelto todas nuestras dudas rápidamente y con muchísima profesionalidad. Gracias por tu tiempo y ayuda Jose Antonio... y hasta la siguiente porque volveremos contigo.
Fernando Sanchez
Todo correcto, siempre que voy la atención es muy buena. Tanto en la recepción como en el taller el trato es muy bueno.
Rosa Garcia
En septiembre me compré un coche gracias a Agustín que supo aconsejarme cual era el más conveniente para mis desplazamientos.Después he tenido que volver un par de veces por unas dudas que tenía, siempre me ha atendido muy amablemente y lo mejor ha sabido resolver mis problemas.
Jhon !
Todo perfecto, muy majo adrian, lo recomiendo
Ana Isabel Moreno Guerra
El trato como siempre, exquisito. Da gusto, puntuales, eficaces y un trato de calidad. Gracias
sergio valero
Grandes profesionales, se nota q estan bien dirigidos.
Óscar R. F. (Empecinado 28)
He adquirido un vehículo recientemente en este concesionario Volkswagen de Torrelavega y el trato y el asesoramiento recibido por parte de Agustín Revilla ha sido inmejorable, haciendo que la decisión fuera más fácil. Además de Agustín, el resto de las personas que trabajan en el concesionario son encantadoras. Si buscas un VW , este es el lugar idóneo.
Celestina S g
Hace dos meses he comprado un coche en ese concesionario, encantada con el vehículo y con el Sr.Revilla, por su amable,atento y considerado trato, así como por paciencia al enseñarme el funcionamiento de todos los elementos del mismo. Muchas gracias.
Zaira Bueno
Tenía que solicitar una documentación que a priori parecía complicada pero gracias a David López, que me atendió telefónicamente, lo conseguí en muy poco tiempo. Da gusto cuando la gente se preocupa por el trabajo que hace.
abel domenech
Trato y profesionalidad excelente
Miguel B I
Muy buena atención al cliente siempre que he acudido al concesionario. También en el servicio posventa. Personal muy amable y profesional. Muy recomendable.
javier perea revenga
Somos de Toledo, y de vacaciones en Santander se nos averió el coche. El trato ofrecido en el Concesionario Volkswagen de Torrelavega excelente y un personal de equipo muy amable. Gracias.
Julio Fernandez Fernandez
Hay un comercial que se llama Javier y que es un tipo muy majo y un gran vendedor. Fue fácil llegar a un acuerdo. Un gran tipo.
Jesus Sagarra
El mes pasado adquirí T_Crosse, la atención y consejos fue en todo momento exquisita incluso en horario fuera de trabajo por parte de José Antonio Vielva. Muy agradecido por todo
Rubén
Atención al cliente PERFECTA. Gracias a @Pablo, quien me resolvió la incidencia con el nivel de aceite al momento y super rápido.MUCHAS GRACIAS!
Soraya Salas Torre
Muy buena experiencia.El trato estupendo y los trabajadores muy amables poniendo muchas facilidades.
Muy contenta con la experiencia
Santi Cerro
Es mi taller de confianza, desde hace ya más de 20 años.Por cierto, vivo a 60km de Cartes, eso dice mucho de Parte Automoviles ????????????????…
Conchi Ruiz
Hemos comprado recientemente un Volkswagen Golf y nos ha atendido Jose Antonio Vielva.Ha tenido un atención y un trato buenísimos. Muy satisfechos.
Antonio Morante
Si vais a comprar algún modelo o sólo pedir información...preguntar por Agustin!! Es un gran profesional y de trato excepcional
Roberto Gonzales
Buena atención y Buenos coches y no es porque yo tenga un VW no nada eh
Roberto Saiz
Me atendieron y entregaron mi nuevo vehículo con normalidad.
fredy rumo
Concesionario y taller. La persona que me atendió a mí muy bien sin embargo hay veces que soy un paseo entre los coches para ver si alguno me puede interesar y los comerciales se hacen los despistados y no te atiende nadie. El taller como todos los oficiales muy caro
Milagros Regal
Me atendieron muy bien en un pequeño percance del vehículo, sin cita previa, muy amables
Eugenio Garcia
Buena atencion.
Andrea Crespo
Rectifico mi valoración por la buena atención de Pablo Martín. No doy 5 estrellas por los fraudes en las emisiones y el de precios de la compañía.
Cristina SanEme
Concesionario volkswagen con buenas instalaciones
Jesus Garcia
Todo bien pero por error me dieron cita en el concesionario de Santander y creo que da mejor servicio el de Cartes, en el de Cartes te dan un lavado al coche en la revisión, en Santander salió sucio.
GLORIA GÓMEZ
El trabajo mecánico quizá esté bien hecho ya lo veremos con el paso del tiempo pero la atención al público deja mucho que desear me estuviera esperando una hora entera de pie hasta que me harté y les tuvo que pedir las llaves de mi propio coche para sentarme en algún sitio. Todo esto habiendo pedido previamente cita para una revisión rutinaria, que duró 4 horas y media, y no 2 horas y media como me habían dicho.
Dani TA
No le doy 1 porque el trato en otras ocasiones tampoco ha sido malo...Pierdo la llave de los tornillos de seguridad... Me acerco para ver si me los pueden aflojar y me dicen que si.... Ven el coche dos personas, hacen una orden de trabajo unos 15 min para quitar 4 tornillos que tardaron menos de 4 minutos... Y 15.25 euritos....
Yo a un cliente no le cobraría por esto, corres el riesgo de perderlo... Y a un no cliente tampoco le cobraría porque igual por un detalle de estos le haces cliente....
También es poca vista después de ver en el ordenador que me queda poco para la próxima revisión ( 400 euritos vale, la anterior se hizo a aquí).... Y muy poca vista si ves que a las ruedas no le quedan mucho de vida ( unos 800 euros cambiarlas)...
Algo de vista tuvo el mecanico que me dijo que a las ruedas no les quedaba mucho, ya le dije que en breve cambiaria, pero que si flojar 4 tornillos valía 15.25 no quería imaginar lo que podían ser cambiar las 4 ruedas....
Victor Trapiello Fernández
Fatal, compré un skoda octavia de ocasión con ellos a través de das wel auto, pq ibaa tener un hijo y quería un coche amplio, todo buenas palabras, me lo trajeron a casa en grúa a Coruña desde Santander. El coche nunca funcionó, error en arranque, fuimos a la casa oficial en a Coruña para la garantía, el coche estuvo 6 meses, encontraron fallos en los frenos que apriori el coche había salido revisado de Santander, y del fallo en el arranque nos dijeron que posiblemente era un defecto de fábrica, que habláramos con ellos para cambio pq era imposible que no supieran que a ese coche le pasaba eso antes de vendernoslo, no acceden y en unos meses saldrá el juicio. :-(
Matizar la respuesta que me han dado (A los 6 meses de estar en el taller les dije que no quería el coche, Jesús director de comerciales, de muy malos modos, me comentó que el plazo había terminado y que ya no podían hacer nada (No me creía que eso estuviera pasando, viniendo de Skoda-VW de la que tenía una imagen de fiabilidad y seriedad).
Luego recularon, me dijeron que me devolvían el dinero. Yo les dije que necesitaba un coche, que acababa de tener un hijo, como buenos comerciales intentaron seguir haciendo negocio conmigo, me dijeron que no tenían nada igual y me ofrecieron 3 que no tenían nada que ver ni en color ni en prestaciones con lo que había comprado.
No le deseo mal a nadie, yo he caído y solo quiero que la gente sea consciente de mi experiencia, llevo un año complicado por este tema, haciendo malabares para no comprar un coche hasta que no salga la sentencia.
El Coche fue entregado sin revisar.
Nunca funcionó, error en arranque.
Error en motor (Consumo de 1 litro de aceite cada 450 KM).
Veronica Torre Cayon
He comprado un Audi Q3 y, sin darme cuenta, he salido con tres chinazos en la luna delantera, se lo he comentado al vendedor y me ha dicho que ya me le han vendido así, sin percatarme. Me parece increíble que, con lo que cuesta un coche de estas características, en una Volkswagen oficial, puedan vendérmelo con los defectos señalados y tantas taras. Al darme cuenta, se lo he comentado y han procedido a mirármelo, pero me cobran por la reparación mencionada. Se trata de un vehículo que no cumple con los estándares de calidad de la marca.Espero sea un error y que procedan a solucionar el problema. Sino no lo recomiendo por la falta de profesionalidad y atención al cliente.
Un saludo.
Jessica Fonticiella
Añado comentarios a una respuesta que me acaban de realizar. Tal como indican no se nos ofreció previamente la devolución del dinero. A los 6 meses de estar en el taller les dije que no quería el coche, Jesús director de comerciales, de muy…
Pau Quiros
Me puse en contacto telefónico con ellos para pedir presupuesto sobre un vehículo comercial nuevo configurado por mi mismo a través de la página oficial de VW. Aún sigo esperando su llamada. Gracias por ponérmelo fácil, para el que no quiere nada tengo yo mucho. Chao.
Bautista Lopez
Para mí la atención fui pésima el coche de adquirí lo hice en diciembre me lo dieron sin pasar la ITV ni le hicieron la revisión y luego fui allí y tardaron muchísimo en darme los papeles ,fui a pedir explicaciones al directo de allí y con una chulería impresionante malos modos y encima sin mascarilla me dijo esto es lo que hay asique a nadie le recomiendo comprar allí encima ni se disculparon no nada . Vamos trato pésimo y muy mal educados asique si podéis elegir otro sitio mejor . Mira la revisión según la Skoda de España y las 5 que consulte en Madrid la teníais que haber pasado por cortesía , dos la ITV igual que el numerito del coche que lo tuve que pagar yo .Según a los dos meses le empezaron a salir al coche ciertos fallos que no se dijeron que tenía el coche cosa que el servicio post de de allí no me llamo nunca para saber quetal el coche . Todo lo tiene que arreglar los de Madrid cosa que ellos que On vuestra marca dicen que sois muy profesionales
Javier Pérez Sedano
Muchas gracias por vuestra respuesta pero no me sirve que estéis mejorando. Me supuso un gasto económico y una sanción administrativa por parte de la DGT.Un saludo.
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Hace unos años compré un Golf con 9 meses. Sabía que probablemente el coche era o bien de gerencia o de leasing, cosa que no me importaba, el problema vino cuándo Tráfico me paró y me multó por no llevar la ITV pasada a los 2 años y pico.
En el concesionario nadie me dijo que el coche tenía que pasar la ITV a los 2 años y tuve que comerme la multa y el cambio de leasing a particular en la ITV.
Tras quejarme, en el concesionario se lavaron las manos y no obtuve ni una disculpa.
Por otro lado, el AA olía fatal y tuve que pagar yo mismo las desinfecciones (un par) y la limpieza de la tapicería dejaba bastante que desear.
También tuve que hacer un pago para reservar un coche que todavía no había visto y para colmo tardaron una barbaridad en traermelo.
Luis Jimenez
Ya no es lo que eran, cero empatia, precios abusivos, el cliente nunca tiene la razón. A destacar la chica que te cobra, maleducada muy desagradable.
itziar plaza
Una estrella por que no se puede poner ninguna, me dan cita a las 8:30, a las 15:30 llamo y me dicen que hasta las 16:00 no entra el que me recepciono el coche y que me llamara, a las 17:00 ante la ausencia de noticias vuelvo a llamar, no saben nada del coche, a las 17:45 me llaman , presupuesto 500€ por cambiar el termostato, como no acepto me cobran una hora y media por el diagnostico total 100€ por nada unos estafadores
Jose ruiloba
Atención pésima más de 45 minutos para atenderme y me fui sin ser atendido, solo un vendedor de todos los que estaban para 7 personas. Pasa por alado el vendedor y ni siquiera te saluda
Luis Fernández Arnejo
La ampliación de garantía que contraté en este concesionario no era efectiva en otros concesionarios de la marca. Tuve un problema con la bomba del agua de refrigeración dentro del periodo de garantía y no pude hacer la reparación en otro concesionario oficial.Editada 30.03.21
Después de la respuesta de la casa a mi reseña y de la conversación telefónica que he podido mantener con ellos, solo puedo corroborar mi valoración.
He de puntualizar dos cosas, en primer lugar que la avería se produjo dentro del periodo de garantía, aunque la reparación se produjo fuera de dicho periodo, debido principalmente al retraso que supuso el no poder realizar la reparación en otro concesionario oficial de la marca, puesto que, en contra de lo que se afirma en la respuesta del concesionario, la ampliación de garantía no era válida más que en su propio servicio oficial, cuestión que supe varias semanas mas tarde de sufrir la avería y motivo por el cuál no pude utilizar mi vehiculo durante un largo periodo de tiempo.
En definitiva, el concesionario no tuvo ninguna deferencia conmigo, no esperaba ningún tipo de compensación económica por el tiempo que tuve que alquilar un coche, pero ni siquiera recibí una llamada.
Begoña Alegre
Fuimos a pedir información en Das Welt Auto y no nos ayudaron nada. Una falta de interés y profesionalidad impropia de una marca como Volkswagen. Al finalcompramos un Golf en un concesionario de Asturias, donde nos ayudaron y nos dieron un trato cordial.
Ismael Be
Aquí no "venden"(o no quieren) coches.Despues de 30minutos esperando a que alguien me atendiese me largué, ni un solo comercial en una mesa de ventas y no porque hubiese mucha gente, al contrario yo era el único cliente allí, penoso, es la segunda vez que visitó un concesionario vw y otra mala impresión, estoy muy descontento
Bego Cires
Hace 21 días que tengo el coche en este taller y no he sido capaz de que me den un coche de sustitución aún sabiendo que lo necesito todos los días para trabajar. Lo llevé hace un par de meses porque me perdía líquido refrigerante, me cambiaron un manguito por el cual me cobraron 193€ pero el coche seguía igual, lo volví a llevar y después de 21 días siguen buscando la avería..... creo que voy a tener que vender un riñón para pagar la avería. Es un Golf ranchera con 120.000 Km y 4 años, para mi entender seminuevo. Mucho tendría que cambiar mi opinión para volver a llevarlo a este taller.
Jose Garcia del prado
Tuve un problema con mi touran eléctrico y pedicita por telefono atendiendome amablemente una chica que quedo en avisarme para darme cita queria hablar con el jefe de taller ..no recibiendo contestacion alguna. Al parecer yo creo por no ser cliente habitual.servicio pesimo y por mi parte nunca acudire ahi.me lo repararon en isidoro san justo seguramente por menos precio amabilidad y tiempo
Brons ER
Desaconsejo este concesionario Volkswagen.Me dejaron el coche con una reparación pésima.
Entre otras cosas no cambiaron una pieza que se supone esta para mejorar la seguridad de los ocupantes.Lo pagaba el seguro del coche que me golpeó.
Que pena que Volkswagen España permita esto.
Angel Echave
Pesima atencion, estuve esperando un dia entero y llame 6 veces para que me dieran un presupuesto aproximado para la reparacion de mi furgoneta hasta que por fin el sr. Raul tuvo la consideracion de cojerme el telefono a las 18:30 tras esperar todo el dia. Al final me dice que no puede decirme nada porque no sabe lo que tiene la furgoneta, aunque si sabe que es un fallo muy comun... llame a otro concesionario y en media hora asunto arreglado... alli me facilitan un vehiculo de sustitucion y la reparacion con un presupuesto aproximado... cuando tenga que comprar otra furgoneta me acordare de este asunto
Pablo García Gutiérrez
Buenas, ayer me desplacé hasta sus instalaciones Parte Automoviles en Torrelavega, tal y como quedé la semana anterior o mejor dicho como un vendedor de allí me recomendó que me pasara, habiendo quedado en llamarme para confirmarme unidades de un modelo concreto cosa que nunca hicieron. Como por trabajo, llegué a las 19.45, los demás vendedores no estaban muy por la labor de atenderme, acuñando que debía ser mi contacto únicamente quien podía ayudarme, solo unbvendedor en la exposición de VO mostró cierto interés. Desplazarme hasta Torrelavega, total para decirme que no hay nada de lo que busco a nivel nacional. ¿Pero podré pedirlo no? Añádeme en lista con mi pedido y si un pedido se cae anticipadamente, me avisas por si me cuadran sus opciones con las mias. Vamos, es lo que se suele hacer en cualquier sistema de venta bajo pedido. Según nos dijeron...si hubiese disponibilidad de lo que yo busco se los quitarían de las manos. Y ese debe ser el problema, que la escasez de unidades hace que se vendan solos. Por que lo que es vender...en definitiva, una mala experiencia a la par que una pérdida de tiempo y consumo de combustible. Así que sigo tachando...
Pili lopez lopez
Me pintaron la defensa delantera hace 2 años y tres meses y se me está pelando , y he ido y me dicen que es normal , q si te da una piedra o cualquier cosa ya es como un punto y q se va levantando poco a poco, q es normal, alucinante, es la primera vez q me pasa esto y este es mi tercer coche, y los otros dos también se pintaron y esto no me ha pasado nunca, osea q tengo un coche con 5 años y se pela la pintura por momentos, q vergüenza, y eso q estamos hablando de Audi....
Jose Herrera
Muy poco profesionales, les mande cambiar la defensa y me rompieron un faro.No quisieron hacerse responsables del daño aún con garantía. Lo tuve que arreglar por mi cuenta en otro taller, por filtracciones a maletero y me dijeron que me habían roto una patilla de ajuste del faro al poner la defensa.
eva aroca
Un amigo mío le dieron un golpe en el coche nuevo, lo entrego allí pare pintarlo y al cabo de tres años se le cae la pintura como si fuera la piel de una serpiente y la solución que le dan es decir que ya pasaron los dos años de garantía y que una llanta que la pintaron y esta pelada, dicen que no saben ellos lo que ha podido hacer en ella.!Vaya servicio!, !vaya pintores! Haciendo amigos y cuidando al cliente. jijijijijiijij, no se como es posible que puedan tener taller de pintura .Si se la pinto yo con un spray de los chinos seguro que le dura mas y mas barato, que seguro que a la hora de cobrar la reparación no tuvieron problema en entregarle una buena factura.
ALFREDO A
El pasado 8 de Julio de 2020, fui a pasar la revisión rutinaria que marcaba el ordenador de mi VW California Beach. Se dejó el vehículo a primera hora de la mañana, a las 17:45 me llaman con prisas para que le recoja. Me comunican que han realizado la campaña 23Z7 que consiste en una reprogramación de la centralita por el tema de emisiones. Cuando teníamos por escrito que NO QUERIA HACER ESTA CAMPAÑA, y así les consta al taller. Para más Inri, cuando limpian el coche nos hacen un jirón en el asiento del copiloto, parece que lo hicieron con la máquina de ozono. Del tema del asiento, se hacen responsables y nos cambiaron la funda. Pero por la actualización de la campaña 23Z7, se encogen de hombros y nos dicen que no se puede hacer nada. Como cliente me siento INDIGNADO, había dado orden expresa que esta campaña NO se realizara a mi vehículo, y así lo tiene reflejado el taller.Estoy esperando algún tipo de compensación o solución. He mandado una queja formal a Volkswagen España y otra a Volkswagen Alemania.
Sara Crespo Ceballos
Es ya la tercera vez que me dejan tirada tengo un seguro a todo riesgo y no me dan las coberturas que pago de mi seguro no me han limpiado el coche ni por dentro ni por fuera ni la anterior vez ni la primera esta última vez se han olvidado de ponerme el limpia trasero en el coche que la verdad no sé porqué razón me la han quitado el coche está mal reparado dicen que me han puesto una defensa nueva pero está mal pintada y como excusa dicen que por eso no se me va a caer la pintura del coche ni mucho menos que puede estar así perfectamente porque esta vez no me han dejado siliconas como la vez anterior y encima me colocaron mal el foco creo que el control de estabilidad de mi coche sigue sin funcionar
Pedro Angel Pérez
En referecia a una consulta que intenté realizar en ese conesionario en el día de hoy,decir que quienes atienden al público en temas de mecánica en concreto el que esta a la derecha según se entra es de una ignoraria supina en esos temas,trato desagradable e incluso tuve que llamar a la policia local porque de negaba a darme la hoja de reclamaciones,es decir,total incompetencia que debemos padecer quienes vayamos a consultar.La avería es un ajuste de taques,suenan mal y cualquier mindundi lo sabe.
T de Mul
No se abren, aparentemente es incorrecto en Google. Este garaje parece estar permanentemente cerrado por esto (y me quedé allí en vano).
elena Dominguez Aranda
Cuidado!!!!en cuanto puedan t venderán un coche q después tendrá fallos,de los cuales no se harán responsables o saldrán noticias sobre su fraude de emisiones...nunca recibirás una disculpa sólo te bombardearan a llamadas cuando te toque renovar la patata que te vendieron, y lo mejor ellos siempre te dirán q no son los responsables de lo que te vendieron.Cuidado!!!!
Félix Ajuria
He llamado 4 veces para preguntarles una duda antes de acercarme al concesionario porque vivo a unos cuantos kilómetros y no quiero ir para nada.Es para comerciales(furgonetas) y después de hablar con ellos,en las 4 ocasiones,me han dicho que me llamaban.Aún estoy esperando la llamada.No habrá compra de una multivan allí
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