La empresa de Residencias Caninas, ubicada en Zaragoza provincia de Zaragoza, ofrece un servicio de alojamiento y cuidado de mascotas para aquellos dueños que necesitan dejar a sus perros o gatos en buenas manos durante sus ausencias La Residencia Canina Don Perro y Doña Gata cuenta con instalaciones modernas y confortables, garantizando el bienestar y seguridad de las mascotas
En Residencia Canina Don Perro y Doña Gata saben lo importante que es para los dueños sentirse tranquilos y seguros al dejar a sus peludos en un lugar desconocido Por eso, se esfuerzan por brindar un ambiente acogedor y familiar, donde las mascotas se sientan como en casa Además, cuentan con un equipo de profesionales altamente cualificados, que aman a los animales y se preocupan por su bienestar
Las instalaciones de la Residencia Canina Don Perro y Doña Gata están diseñadas pensando en el confort y seguridad de las mascotas Cuentan con amplios espacios al aire libre donde los perros pueden disfrutar de juegos y paseos diarios Además, disponen de habitaciones individuales y climatizadas, para que cada mascota tenga su propio espacio de descanso Asimismo, se realizan controles veterinarios periódicos, asegurando que todos los perros y gatos se encuentren en buen estado de salud
En cuanto a la alimentación, la Residencia Canina Don Perro y Doña Gata ofrece una dieta equilibrada y adaptada a las necesidades de cada mascota Los dueños pueden proporcionar la comida de sus perros o gatos, o bien confiar en la calidad de los piensos que ofrece la residencia Además, se garantiza el suministro de agua fresca y limpia en todo momento
Si estás buscando una residencia canina en Zaragoza, no dudes en visitar Residencia Canina Don Perro y Doña Gata Podrás conocer sus instalaciones y comprobar de primera mano el excelente cuidado que ofrecen a las mascotas Tu perro o gato estará en las mejores manos durante tu ausencia, no te arrepentirás
Residencia Canina Don Perro y Doña Gata con dirección
Cam. de la Canal, 130, pertenece a la categoría
Guardería canina.
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907 votaciones y
62 comentarios de usuarios que han probado el servicio. Si lo deseas puedes dejar tu opinión
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Para facilitarte el trabajo, ponemos a tu disposición el mapa de google maps de Residencia Canina Don Perro y Doña Gata para que no te pierdas. Te lo puedes poner en tu dispositivo móvil para que te guie hasta tu destino. Un par de datos más que quizás te sean de utilidad son la latitud:
41.655757 y la longitud:
-0.968156.
Desde esta web puedes comprobar el horario de
Residencia Canina Don Perro y Doña Gata, para saber cuando abre o cierra. Te recomendamos llamar o enviar un email antes, para asegurarte que este negocio de
guardería canina está abierto o cerrado al público.
Puedes llamar desde el siguiente número de teléfono:
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Dirección: Cam. de la Canal, 130 ,50011 Zaragoza
Población: Zaragoza
Provincia: Zaragoza
Código Postal: 50011
Página web: Web
Email: ver email
Teléfono: ver teléfono
Opiniones de Residencia Canina Don Perro y Doña Gata
MIGUEL TEODORO CHIRLAQUE GARCIA
11/02/2024 08:16:52
En nuestro viaje de 4 días a Zaragoza, al no admitir perros en nuestro hotel, llevamos a Marsi a Don Perro. Nos enseñaron la residencia y nos gustó; lo recogíamos por la mañana y al devolverlo por la tarde iba directo a la puerta, impaciente por entrar, señal de que estaba a gusto. La atención del personal impecable. Recomendamos la residencia.
Sofi
Hemos dejado 7 días a nuestro bebé ❤️ y no puedo estar más feliz , es un bulldog francés y hemos contratado la sala vip , con nuestra otra gordita también lo hicimos así y no podemos estar más contentos ????…
Soraya Rubio
Llevo 5 años utilizando vuestros servicios y la verdad es q estamos encantados tanto en guardería, como peluquería, como escuela de adiestramiento tienda veterinario...GRACIAAS por vuestra gran labor con vosotros todo es más fácil!! Os dejo alguna foto de Many disfrutando de la guarde!! Gracias
Marileth Ramirez
Una de las peores guarderías para perros mi perro cogió LA TOS PERRERA me bajo de peso venia sucio y lastimado las patitas y encima no fueron dignos de informar que mi perro estaba mal con vómitos y diarreas y el tiene todas las vacunas me parece de muy mal gusto que no cuiden como es correcto los animales y encima se paga para un buen trato que falta de consideración tienen hacia los animales .
pilar ramirez villegas
NADA RECOMENDABLE. Por motivo de la boda familiar dejamos 8 perros , fuimos por separado a llevarlos y a todos en recepción nos trataron muy mal, al recoger los perros igual de mal , todo pegas . NO VOLVEREMOS A DEJAR NUESTROS PELUDOS ALLÍ .
s cr
Doy un 10 ???? mi perrito va muy contento, además tienen nuevas instalaciones , se lo pasan genial, desde luego lo recomendamos siempre. ☺️…
Alberto
Muy contentos, están cuidando muy bien de nuestro Pancho, ya teníamos buena experiencia de nuestra otra perrita Noa. Muchas gracias ????…
Esther García
Son muy amables, dan facilidades y siempre están disponibles. El lugar está bien adaptado a los animales y nuestro perro siempre vuelve bien las veces que lo dejamos allí!
Beatriz Cebolla
Es el 3° año que se quedan con mi pequeño Aslan y estoy encantada, el se queda contento, en cuanto le dicen vamos, ni mira atrás ???? y yo me voy contenta sabiendo que lo van a cuidar genial y se lo va a pasar bien ???? Aslan no puede comer pollo, lo avisamos, el primer año le llevamos nosotros su pienso y sin problema y ahora le dan ellos del pienso sin pollo que tienen y sin problema también, los perritos tienen sus propias camitas, mucho césped para correr y hasta una pequeña piscina, además hasta te dan la opción de entregártelo bañado cuando vas a recogerlo, en otros sitios no lo hacen
Tania Garcia Cavada
Súper encantados con Don Perro.
Los perros tienen unos sitios súper buenos para estar, y les ponen sus camitas y toallas.
Nos los dieron bañados, perfumados y cepillados y vinieron súper felices. Seguro que repetiremos
Belén GM
La atención es muy buena, todo lo bueno que se puede esperar de un sitio como este. Sobre todo, porque llevo a mi perra en temporada alta o findes en los que la mitad de la población va a llevar a sus perros. Pero una vez estuvo malita y la atención fue muy buena. Siempre confiaré en ellos.
Chus Turón y Jorge Burgos
Es una maravilla dejar a lobo mi perro en la guardería ,lo cuidan muchísimo y el de lo pasa genial ,tienen para jugar unos espacios super grandes ,y la piscina para estos veranos tan calurosos.
Raquel LT
Mi perra lleva bastante tiempo que se queda en Don perro cuando nos vamos de vacaciones e incluso la he llevado a la piscina a pasar el día para sofocar el calor y la verdad que muy bien. No he tenido ningún problema, solo que la primera…
Job Petete
Lo deje una semana cogiéndole una habitación vip para que estuviera con unas comodidades más apropiadas, y en las condiciones higiénicas que me lo devolvieron fue vergonzosas.
La verdad de esto es que no lo cogí con baño pero no creo que eso sea escusa para devolverlo sucisimo,iba lleno de pis hasta las orejas..todo pegajosas y repletas de él, al dármelo le dio con un spray para disimular el olor.
El collar de escalibur paso de ser blanco a negro lleno de todo.... y lo compré un día antes
Sheila García Lanaspa
He dejado a mi perro un par de veces el fin de semana y siempre va súper contento , y la gente de allí es muy amable. Además también hice con él el curso de cachorros y fue estupendo, aprendimos mucho tanto nosotros como mi perro.
También tengo un conejo al que he dejado varias veces y muy bien también con él.
Eva Mailin
Estoy encantada con esta guarderia llevo a mi perro muy tranquila las personas k estan alli son super cariñosas con los animales y con mucha paciencia con los perritos pork el mio es muy nervioso y lo tratan super bien muchas graciass a todos por cuidar de nuestras mascotas como si estuvieran con nosotros y os deseos mucha suerte durante muchos años con vuestrp proyecto o de guarderia k es genial
Edison Andrade
Siempre dejamos a nuestra mascota ???? allí, aunque es verdad que los precios son un pelín elevados en comparación con otras residencias para mascotas, en general es una buena residencia..…
Natalia Cid
Elegí este sitio por sus buenas reseñas y no fue ningún fallo. Un trato excelente. Además les pedí algún vídeo o foto para poder verle y me las enviaron sin problema. Lo recomiendo 100%
Rosa
Como cada año mis cobayas han estado genial. Personal muy amable y profesional.
Marsan
Llamo por teléfono a pedir información y lo primero que preguntan si soy nueva clienta ,cuando digo que si,me dicen que no me dan ninguna información por teléfono ,que al ser nueva tengo que rellenar formulario online,ni siquiera si tienen sitio disponible,les digo que vale y me dicen que si a lo largo del día , me confirman que hay sitio, tengo que subir antes a ver las instalaciones porque al ser nueva,tengo que pagar 50 euros de señal,(vamos que no es porque vea las instalaciones es para que pague)entonces hay que ir antes si o si a pagar,les comento que tampoco habría ningún problema y ya para rematar,les digo que mi perro toma medicación diaria por la mañana y por la noche,que si habría algún problema,me dice que no,pero que es un euro más por pastilla,le digo que las pastillas las llevo yo y me dicen que es por dársela,(mi perro le pones la pastilla en la mano y se la come sin ningún esfuerzo)así que me parecen unos sacaperras que meten al perro y no se preocupan de él,y si se tienen que preocupar por algo, te cobran, decir que es la primera guardería que me pide señal(no es un problema pero en la única que me la han pedido) y quee dice que me va a cobrar por darle medicación,ninguna lo ha hecho,así que evidentemente no he llevado a mí perro y mi sensación telefónica ha sido pésima.
Marta Matilla Muro
Hemos llevado dos veces a nuestra perrita y le ha gustado el sitio. Lo q hemos visto de trato, bien, gracias a tod@s.
Jose Sánchez
No dejo a Coco en ninguna otra guardería. Sale super contento de allí siempre que lo dejo. Y lo digo por experiencia por que anteriormente lo he dejado en otras hasta dar con Don Perro. Y el personal es encantador y se nota que les gusta los animales. Un 10!
alberto Guio
Buen sitio para dejar a tu perro, dejamos a nuestra perra Pipa una semana y estuvo encantada, claro como con sus dueños no estará, pero vamos que estuvo muy bien, recomendable
Carolina Serrano
Muy buenas instalaciones y ellos muy amables, llevamos tanto a un perro como a un conejo Bellier y este está hasta mejor que en casa!!!
susana Dima
A mi perro le encanta , para el allí son sus vacaciones!! Jajajaja en el resort
Antonio Sanz Alcalde
Cuidan muy bien a los perritos, nos hemos ido de vacaciones y estamos muy contentos.
Alejandro Barriendos
Siempre he estado contento tras recoger a mi perro, pero esta vez, al llegar a casa y bañarlo observé que tenía diversas heridas por todo el cuerpo, incluso con moratones en la piel. Llamamos para preguntar si sabían algo, el hombre que nos atendió la verdad que muy bien y preocupado por el estado de mi perro, nos dijo que hablaría con los cuidadores y nos llamaría (después de 15 días aún estamos esperando). Por otro lado parece ser que ahora es nuevo requisito que lleven puesta la vacuna de la tos de las perreras (pero fueron amables y me dijeron que en que llegara el veterinario se la pondría, llevaba un coste de 25€). Para mi sorpresa a los 3 días de sacarlo, mi perro empieza con los síntomas de la tos de las perreras, y me entero de que solo es efectiva pasados 15 días, así que me siento estafado. Para más sorpresa aún, hablando con otra persona que acaba de sacar a su perro de esta guardería (que también ha pillado ahí la tos de las perreras) a ellos no les obligaron a ponérsela, también ha salido lleno de heridas… creo que no volveré a llevar ahí a mi peludo y jamas recomendare esta guardería. Finalmente nos salió cara la estancia en la guardería, dos visitas al veterinario con sus respectivos tratamientos.
Abel Mujal Villarino
La había marcado con menos estrellas por un error con el teléfono! Sois los mejores, gracias por cuidar de Truska todos los veranos!!
Miguel Garcia
He dejado a mi perro durante 10 días y ha vuelto a casa fenomenal, siempre que he podido he llamado a la guardería para preguntarles y me decían como estaba mi perro. Buen trato en general.
Jorge_from_Ruhr
Muy bien. Residencia apartada en la naturaleza en lugar tranquilo. Atienden bien y hemos dejado estos días a ????Romeo en muy buenas manos. Era su primera vez conviviendo con otros gatos y ha estado muy a gusto.…
Kasandra Garces
Nunca había dejado a ninguno de mis perros en una guardería. Deje a mi perrito Ron de 15 años y la verdad que el trato es una maravilla. Y el muy contento, cuando llegue estaba con otra perrita mas y super contento. Solo ha pasado un dia, pero ya se donde llevarlo la próxima vez. Muchas gracias por todo.
Alejandro Domingo Gálvez
Hemos dejado a nuestra perrita (cachorro de 9 meses) varias veces y la verdad que vemos que disfruta en su estancia y se le hace más amena. Los trabajadores son muy amables y se ve que aman su trabajo y a los animales.
Rosa Maria Ibáñez Burgos
Hemos dejado a nuestro perro este finde, y genial. Sin duda lo recomiendo ☺️☺️
Andrea del Olmo
Hemos dejado una semana a Loki (perro)???? y Bella (gata)???? y han estado genial, muy bien cuidados. Se nota que son buenos profesionales y se preocupan por su bienestar, tienen la atención de veterinario 24h que es algo que se agradece por si pasan imprevistos. Puedes hablar con los cuidadores por WhatsApp y te van informando de cómo están todos los días. Sin duda repetiremos ????
Carlos
Buena impresión en general, limpieza y trato a los animales. Los cuidadores muy amables. Los perros tienen bastante espacio y sombra. Dejamos a nuestra cachorra de 5 meses y nos quedamos muy tranquilos. Piden todos los papeles del animal. Nos parecen muy profesionales.
Jose Manuel Ceruelo
Es el segundo año que les dejo mi mascota.
Todo perfecto, la mascota bien cuidada..
Jenni Carreras
Dejamos el puente de semana a nuestra american stanford, evidentemente sabíamos que estaría a reventar pero al ir a recogerla y habiendo pagado un baño extra (20€ adicionales) nos dicen que nos la dan en 10 min porque la están acabando de secar (mentira) nos la sacan 40 min mas tarde completamente empapada, oliendo a chucho y con las patas marrones. Si no puedes dar un servicio en un puente como este se dice y ya está, simplemente honestidad, me la das sin bañar me devuelves mis 20€ y tan amigos, para darle una manguerazo deprisa y corriendo como estoy segura que ha sido se lo doy yo en mi casa.
esther ulzurrun
Un buen sitio para dejar a tu mascota unos días. El sitio es amplio, cuentan con veterinarios, salen al aire libre....
Isabel Sebastián
Una residencia muy recomendable. Nuestra gatita ha estado ya en varias ocasiones. El personal es muy atento y amable. Así que, por supuesto, repetiremos.
sandra conte
Dejamos a nuestros perros muy a menudo y están encantados sobre todo los grandes con estar ahí, trato excelente, los cuidadores son un amor y se nota que quieren mucho a los perros Wanda y Conan los adoran, no hacen distinción entre razas y eso es algo muy importante ya que Conan nuestro pitbull no es bienvenido en muchas guarderías a pesar de su carácter noble y amoroso. Sin duda el mejor lugar para dejarlos bajo nuestra experiencia .
Franca Mancuso
Es un lugar bellísimo dónde se nota la dedicación y cuidado de las mascotas. El señor Stefhen muy amable
Maria Amparo Peralta Fortanet
Contentos y agradecidos por el trato y el cariño que le ofrecen a Niko cuándo nosotros no podemos estar con él.
Emi A.
Una residencia de categoría!! Nuestra “fiera” esta encantado de disfrutar cada vez que va. Nosotros encantados con el servicio, llevamos varios años contando con ellos, hoy nuestro can es la segunda generación. Desde l@s cuidador@s hasta la propiedad. Estefan un gran profesional. Seguiremos contando con ellos mientras tengamos la suerte de poder disfrutar de nuestra “fiera”
PD: Morante se lo pasa genial.
María Jesús Martín
Las instalaciones son muy buenas, como mucho espacio y mucho césped. Las casetas son grandes y con una parcela espaciosa. Aclimatadas tanto para verano como para invierno. Veterinario y buenos cuidadores las 24 horas del día. Nuestro peludo y nosotros encantados
David Gonzalez
Donde mejor que en casa para dejar tu mascota, instalaciones limpias y equipadas, empleados cualificados, profesionales y muy cariñosos con tu mascota. Sin duda el mejor sitio en quien confiar para dejar a tu mascota.
Mluz Lorente
Tengo un galápago de 2k y es en el único sitio que me la cuidan como en casa ya hace unos cuantos años que la llevamos el personal muy majo
Mónica Zubizarreta
Muy contentos con esta guardería, los tienen como en casa, Neska y Silver vienen muy contentas de allí. Es la segunda vez que las dejamos al cuidado del magnífico equipo de Don perro y sin duda, repetiremos. Totalmente recomendado
Ana Algas
Llevé a mi gato y pasó dos noches. Intentaron ponerle el chip que no tenía y no pudieron, ok. Cuando lo recogí estaba muy alterado aunque se calmó al verme. La habitación olía muy mal, también mi gato. Me dijeron que había estado bien y comiendo. Cuando llegó a casa se puso a comer como un loco. Lo peor es que comenzó a cojear y he visto que tiene dos uñas partidas y una casi amputada. Evidentemente nunca jamás llevaré a ninguna de mis mascotas y ya veremos como termino de resolver esto.
Respuesta:
Me dijeron que intentaron ponerle el chip, ha estado dos veces. La primera me dijisteis que lo mejor era que lo llevara para que se acostumbrara. Y al recogerlo me dijo la chica de recepción que no había estado mal, a quien tengo que creer? Sé que no salen siempre bien las cosas y que cada animal es un mundo, pero no os cuesta nada llamar al dueño si veis mal un animal. Creo yo..
Por cierto, no me hicisteis firmar ningún contrato.. me gustaría verlo
leticia crespo
He dejado a mi perro 4 días porque nos íbamos a pasar la nochebuena y la navidad fuera y era un viaje bastante largo, ha sido nuestra primera vez, y la última... Es cierto que las instalaciones invitan a confiar en que una mascota que tienes normalmente en casa, se lo pase como si fuesen unas vacaciones, correr y saltar al aire libre, pero es que deben estar todo el día fuera y con este frío, llegó a casa con una tos increíble y malucho, pero no solo eso, dudo que aunque te permitan llevarle su propio pienso se lo hayan dado, toda la tarde y la noche con diarreas, jamas le habia pasado, por no hablar de las legañas verdosas que jamas le habia visto, de hecho me voy directa al veterinario. Le lleve una mantita y cuando fui a recogerlo como tenían mucho jaleo me dijeron que no sabían donde estaba y que si le tenía mucho aprecio... Ni mucho ni poco simplemente es la suya... La encontraron por supuesto, pero tengo serias dudas de la atención que les prestan a las mascotas. En mi caso particular si me veo en la misma situación, desde luego no será una alternativa, creo que como tienen demanda suficiente es un aparcamascotas pero la atencion que les prestan deja mucho que desear. Las cuidadoras amables eso sí, la persona de recepción no mucho...
Carmen Aurora Barfuss
Mi perra Tana estuvo 3 veces el fin de semana desde el viernes hasta el lunes por la mañana. La cuidadora me mandaba algún video o foto con ella y también le dieron la comida que les dejé... Ahora tendré que dejarla 3 semanas, me da un poco de palo por no estar tanto tiempo con ella, pero creo que estará en buenas manos... Ya os contaré... De momento super contentos con Don Perro... Gracias a todos que trabajáis allí.
zzidane Zinedine Zidane
Residencia canina a las afueras de Zaragoza con un buenísimo trato a los animales.
El personal q atiende es muy simpático y da total confianza a la hora de dejar a tus mascotas.
Merece la pena reservar x si hay problemas de espacio.
Disponen de una piscina q aunq no es muy grande sirve para refrescarse.
Un encanto y con seguridad volveré a dejar a mis perrillas ahí
Ana
Mis perros estuvieron bien atendidos.
Pero pese a que fui una semana antes a conocer el sitio e informarnos. La señorita de recepción no me dio información muy importante como que tenía que pagar antes de dejar a mis mascotas, y que tenía que ponerles una vacuna adicional. Y eso que le pregunté si había algún requisito.
Por ello el día que los dejé, que además salía de viaje inmediatamente ,me fui con un mal sabor. Ya que me encontré con ese percal. Y tener que solucionarlo inmediatamente me generó bastante extres.
Me dio la impresión de que trabajan muy pillados de tiempo. Y atención al cliente como tal es escasa.
Lidia Claveras
Hola ???????? Si tienes aves piénsalo dos veces he recogido a mis Ninfas Carolinas, están estresadas no sé si superarán la experiencia todo les asusta, apenas han comido, supongo que todo el día escuchar ladridos de perros desesperados llamando y la falta de atención de cuidados, jaulas con bebederos más colocados, perchas llenas de suciedad… Ahora si, cobrar lo primero, no dan ningún recibo de lo que has llevado, incluso cuando depositas un coche te dan un resguardo con todo los detalles. Aprovechamiento máximo del espacio huecos de escalera, rincones varios. Personal, muy joven y quemado. Confío que superemos la experiencia y no tenga que lamentar ninguna pérdida de mis Ninfas.
Carmen G.G.
He traído a Lagun aquí desde hace 10 años y estoy muy, muy contenta.
Tanto dueños como cuidadores lo tratan fenomenal, las instalaciones son muy buenas y cuando ha necesitado cuidado veterinario lo ha tenido. También se han…
Juan chavarri cecilia
Nuestra mascota Andy se queda contentísimo en Don Perro y nosotros nos quedamos muy tranquilos y contentos ya que sabemos que se queda en buenas manos. Es un lugar estupendo, amplio y con muy buenas instalaciones para los canes. Yo personalmente les aconsejo a mis amigos que si tienen algún viaje pendiente, que no duden en dejar sus mascotas allí.
Montse GQ
He dejado para el puente de Agosto a mis dos bichones. Ya desde el principio no me gusto el recibimiento, me contesto muy mal la chica que está en recepcion porque llame dos veces al timbre porque al no abrir crei que no me había oído. Mis perros estaban nerviosos y ladran...me pregunto de malas maneras si siempre estaban así...poniendo mala cara. Aseguro que los deje porque no tenia más opcion ya q en horas viajaba. Pedí durante la estancia informe de como estaban...la mayoría de los días sin respuesta, pedí un video, lo recibí y no m gusto ver el pelo oxidado de los ojos de tanto llorar pero entiendo q puede ser porque no estan acostumbrados, pero cuando los fui a recoger, me piden que no me asuste, la perrita tenia una cura en una herida, supuestamente jugando, han pasado casi dos semanas, aun tiene heridas de varias mordidas. No es barata la opción de dejarlos y se paga lo necesario pero a cambio de confiar q van a estar bien. Llevo desde que la recogi curandole y aun tiene heridas. No os recomendare. Debido a la imposibilidad de contestar a vuestra respuesta, edito reseña y matizo. Las cuidadoras si son respetuosas y muy cariñosas, de ahí, lo mejor. La chica que nos recepciono y cobro muy maleducada y borde y 5 mordiscos con herida y agujero de colmillo no es de jugar. Mi perra tiene 11 años y se como juegan los perros. No me parece para nada exagerado lo que escribo...es la realidad.
Maluz Colas
Dejamos a nuestra hurona Miku por
primera vez unos días y nos encantó las instalaciones , las chicas son muy agradables, el trato con los animales super atentas,cuando fuimos a buscarla con muchas ganas la encontramos muy bien lo recomiendo 100x100.
Alejandro Herráez Colón
Experiencia lamentable en la Residencia Don Perro
¡OJO QUE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO ES FALSA!
Mentiras las justas por favor pues nosotros nos preocupamos de nuestra perra y como bien sabes la llevamos al veterinario cuando es preciso, 6-7 veces en 3 semanas desde la salida de vuestra residencia por si en las facturas que te hemos enviado no lo has podido apreciar.
No tenía ninguna otitis repugnante al entrar, de haber tenido algo, como puede haber salido con ella tras 3 semanas! no tiene ningún sentido.
Tampoco tenía heridas en la cabeza, solo las que les provocasteis allí, a saber por qué.
En efecto sí tenía una alergia en el pecho de un sarpullido que detectamos esa mañana que teníamos el viaje y os avisamos en cuanto la entregamos y pagamos +50€ por su tratamiento por si lo has olvidado.
Y como bien sabes la historia continuará.
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Es con gran pesar que debo compartir mi experiencia extremadamente desagradable con la Residencia Don Perro. Como cliente habitual y usuario de sus servicios, confié en ellos para cuidar de mi querida mascota, Chapa, durante su estancia desde el 5 de agosto de 2023 hasta el 27 de agosto de 2023. Lamentablemente, esta confianza fue profundamente traicionada.
Cuando fui a recoger a Chapa, la encontré en un estado de salud lamentable. Mi mascota sufrió un corte en el trasero de aproximadamente 5 cm, que requirió la aplicación de 4 grapas debido a una negligencia durante su baño. Además, presentaba otitis en la oreja derecha y una herida en la misma oreja, lo que sugiere una falta de supervisión y cuidado inaceptable.
Lo más alarmante fue que mi mascota tenía un ojo derecho gravemente afectado con grandes legañas verdosas, y el ojo estaba constantemente cerrado. Tras una revisión veterinaria, se diagnosticó una úlcera corneal que requerirá un extenso tratamiento, incluyendo la instalación de una lente tras sedación y múltiples visitas al veterinario, además de grapas en tejidos blandos y varias dosis de tratamiento. Además de estos problemas de salud, Chapa perdió 3 kg.
Lo que empeora la situación es que, a pesar de mis numerosos mensajes a través de WhatsApp solicitando fotografías y videos de mi mascota, como se promete en su sitio web, no recibí el material prometido. Como resultado, me preocupé aún más por el bienestar de Chapa durante su estancia en la Residencia Don Perro, veo que con razón.
Esta experiencia ha sido profundamente angustiante para mí como dueño de una mascota. Esperaba que un lugar con el nombre "Don Perro" proporcionara un entorno seguro y profesional para mi perro, pero en lugar de eso, he tenido que enfrentar una serie de problemas de salud y una falta de atención inaceptable.
No puedo recomendar la Residencia Don Perro en base a mi experiencia personal. Confío en que otros dueños de mascotas considerarán cuidadosamente sus opciones antes de confiar en este lugar para el cuidado de sus seres queridos peludos.
Vero Ramos Pérez
Deje a mi perra cuatro días y cuando la recogí estaba fatal. Ella tenía una alergia pero ya la habíamos llevado al veterinario le hicieron todas las pruebas y nos dijeron que no era nada grave solo una pequeña alergia común. Cuando llegamos a recogerla, tenía un ojo inflamado lleno de legañas y muy rojo y el labio de ese mismo lado de la cara inflamado rojo y caído. Ella estaba llena de tierra y polvo y no nos dejaron ver dónde la tenían pero estuvimos cerca de 15 minutos esperando en la valla de fuera a que la sacaran mientras la gente pasaba y recogían a sus perritos en cuestión de escasos minutos. Cuando por fin la sacaron y la vimos así las dos chicas me dijeron que mi perra probablemente tenía leishmaniosis y que ellas le habían limpiado el ojito todas las mañanas. Yo les dije que teníamos el test de sangre hecho del mes pasado y que había dado negativo a todo (incluida leishmaniosis) pero ellas insistieron en que sería un falso negativo y que todos los síntomas apuntaban a que mi perra estaba enferma por leishmania.
Me metieron el miedo en el cuerpo un sábado a mediodía, fuimos al veterinario y tras dos pruebas (un test de sangre y una analítica de laboratorio) nos confirmaron que mi perra está sana y NO tiene leishmania. Pero que estar en un entorno lleno de polvo y tierra podría haberle agravado la alergia e infectado el ojo y el labio. Esa misma tarde la bañamos y el agua de su cuerpo salía marrón de la cantidad de tierra que tenía, apuntar también que la habíamos bañado unas semanas antes de su estancia en Don Perro, por lo que esa suciedad no le venía de casa.
Me parece muy poco profesional por parte del equipo, atreverse a dar un diagnóstico tan grave sin ser veterinarias y sin más pruebas que sus creencias. Me dieron un susto de muerte, me hicieron pensar que mi perra estaba enferma y lo único que pasaba es que estaba mal cuidada por el equipo de Don Perro.
Todo esto por no hablar de la mala educación del hombre que había en recepción que al entrar y decir “buenos días” su respuesta fue “yo no estoy aquí”. Entiendo que estuviese ocupado pero hay formas y formas y con el pastizal que nos sangran a las familias de las mascotas por tenerlas en unas condiciones penosas lo mínimo que podríais tener es un poquito de educación.
Por supuesto, no volveré a dejar a mi mascota en este lugar y recomiendo a cualquiera que se lo piense dos veces antes de dejar a sus mascotas en manos de esta gente.
Yasmina Suyapa Amador Turcios
Es el peor lugar para dejar a tu mascota. He dejado a mi perrita una semana, se ha enfermado con ellos y nadie nos aviso me entere que mi perrita estaba mala hasta el día que la recogí y la vi toda pachucha, con una tos increíble que ni respirar podía, con los ojos muy rojos con fiebre y vomitando flema y exageradamente delgada y muy sucia y quiero recalcar que yo se las entregue bañada, venía con las patitas lastimadas y con una espina engañanda en una almohadilla de su patita derecha. Tuve que llevarla el mismo domingo que la recogí a urgercias ya que estaba muy mal, estando en urgencias les escribí al whatsapp para preguntarles desde que dia mi perrita tenia tos y fiebre y sus respuestas fueron que ellos ningun dia la vieron mal o la escucharon torse.Tengo todos los mensajes donde yo les preguntaba si mi perrita estaba bien, y ellos respondían esta GENIAL, y mi perra enferma. Me arrepiento muchísimo de haber dejado a mi perrita con ustedes no habéis cuidado de ella absolutamente nada. Tengo los informes del veterinario donde diagnostica despues de las pruebas que le hicieron que lo que cogió en ese lugar fue la TOS PERRERA y recalcó mi perrita estaba vacunada y tambien se ve en el informe que mi perrita en una sola semana bajo 5 kilos y que se enfermo ahí con ellos por la mala higiene, mal cuidado etc. Deberían ser más responsables con los animales ya que nosotros “confiamos” en vosotros nuestras mascotas que son como hijos para nosotros. JAMÁS volveré a dejar mi perrita con vosotros.
Corneja
Dejé a mi Loro Yaco y estuvo muy contento y bien atendido. El afecto que toman por los animales y el cuidado con el que los manejan es encomiable. Repetiré sin dudarlo!!
Silvia Gomez Lopez
Llevamos dejando a nuestra cobaya de 3 años, Chiquitín, este será ya el 3 verano 15 dias, y estamos muy muy contentos Para nosotros es uno mas de la familia, y es evidente que lo queremos con locura, y que yo personalmente lo paso fatal cuando tengo que dejarlo, pero dejarlo en estas grandes manos es una tranquilidad y seguridad Gracias miles por vuestros whattsaps y videos asegurándonos que nuestro peque estaba bien ;) Desde luego 100% recomendable
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